உள்ளடக்கம்
பத்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததை விட முற்றிலும் வேறுபட்ட உலகில் நாம் வாழ்கிறோம். இதற்கு முன் அனுபவிக்காத வழிகளில் மக்கள் சிந்திக்கிறார்கள், பேசுகிறார்கள், இணைக்கிறார்கள், பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள்.
இன்றைய நுகர்வோர் தொழில்நுட்பத்தை விட வேகமான வேகத்தில் உருவாகி வருகின்றனர். பிராண்டுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் உருவாக்கம் பாரம்பரியமாக கட்டமைக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படுவதிலிருந்து வெகு தொலைவில் உள்ள தர்க்கங்கள் மற்றும் செயல்முறைகளைப் பின்பற்றத் தொடங்குகிறது.
எதிர்காலத்தைப் பற்றிய நமது சிந்தனையில் ஒரு முன்னுதாரண மாற்றமும், நுகர்வோரை நாம் ஈடுபடுத்தும் விதத்திலும், புதுமைகளை இயக்குவதிலும் ஒரு அடிப்படை மாற்றமும் தேவை.
இந்த புதிய சமூக மற்றும் வணிகச் சூழலில், மாறிவரும் யதார்த்தத்தை பூர்த்தி செய்ய புதுமைகளைத் தூண்டுவதற்காக அதிகமான நிறுவனங்கள் தங்கள் வடிவமைப்பு செயல்பாடுகளையும் கூட்டாளர்களையும் பார்க்கின்றன.
கடந்த பல ஆண்டுகளில் எங்கள் சமூகத்தையும் எங்கள் வணிகத்தையும் பாதிக்கும் குறிப்பிட்ட போக்குகளை நான் அடையாளம் கண்டுள்ளேன். முன்னெப்போதையும் விட இந்த போக்குகள் வடிவமைப்பு சமூகத்தில் நேரடி தாக்கங்களை ஏற்படுத்தி வருகின்றன, மேலும் புதுமைகளை இயக்குவதிலும் பிராண்டுகளை உருவாக்குவதிலும் பெருகிய முறையில் பங்கு வகிக்கின்றன.
01. பில்லியன்கள் அதிகமான வலை பயனர்கள்
இணைய அணுகலின் விரைவான வளர்ச்சியானது மேம்பட்ட விழிப்புணர்வை உருவாக்குகிறது, இது சிறந்த, அதிக இணைக்கப்பட்ட, ஆர்வமுள்ள மற்றும் கோரும் நுகர்வோருக்கு வழிவகுக்கிறது. உலக மக்கள்தொகையில் சுமார் 40 சதவீதம் பேர் இன்று இணைய இணைப்பைக் கொண்டுள்ளனர், 3 பில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்கள்.
தங்கள் உள்ளங்கையில் இருந்து தகவல்களை அதிக அளவில் அணுகுவதால், அவர்கள் வாங்கும் முடிவுகளில் அதிக பாகுபாடு காண்பார்கள். அவர்கள் உலவ ஒரு கடையில் செல்லலாம், ஆனால் விலை, வசதி அல்லது வேறு ஏதேனும் காரணங்களால் ஆன்லைனில் வாங்க முடிகிறது.
இன்றைய உலகளாவிய சந்தையில், இது நேரடி போட்டியாளர்களைத் தாண்டி மிகவும் கடுமையான போட்டிக்கு வழிவகுக்கும், அதன் தயாரிப்புகள் ஒரே அலமாரியைப் பகிர்ந்து கொள்கின்றன.
02. பெருகிவரும் உலகமயமாக்கப்பட்ட சந்தை
டிஜிட்டல் உலகில் ஷெல்ஃப் ஸ்பேஸ் போன்ற எதுவும் இல்லை. அனைத்து ஊடகங்களும் உள்ளடக்கமும், முத்திரையிடப்பட்டவை அல்லது வேறுவழியின்றி, இப்போது சமூகமாகவும் பகிரக்கூடியதாகவும் உள்ளன, இதனால் நுகர்வோருக்கு எல்லையற்ற சாத்தியங்களை உருவாக்குகிறது.
பெப்சிகோவில், எங்கள் தயாரிப்புகள் - சமீபத்தில் தொடங்கப்பட்ட காலேப் கோலா போன்ற புதிய குளிர்பானம் அல்லது பெப்சி பிராண்டால் ஈர்க்கப்பட்ட பேஷன் காப்ஸ்யூல் சேகரிப்பு போன்றவை - இடம் அல்லது நேரத்தின் எல்லை இல்லாமல் பிற தயாரிப்புகள் மற்றும் பிராண்டுகளுடன் போட்டியிடுகின்றன.
விரிவாக்கப்பட்ட நிலப்பரப்பு உள்ளது, அதில் நாம் போட்டியிட வேண்டும்: புதிய மற்றும் பரந்த பிரபஞ்சம், இப்போது பிராண்டுகள் மைண்ட்ஷேர், கவனம் மற்றும் விற்பனைக்காக அலமாரி இடத்தின் எளிய எல்லைகளைப் பொருட்படுத்தாமல் போராடுகின்றன.
03. சமூக ஊடக ஆர்வலர்கள்
இன்றைய டிஜிட்டல் ஆர்வமுள்ள நுகர்வோர் உண்மையிலேயே சுய விழிப்புணர்வு கொண்டவர்கள். அவை மைக்ரோ-முக்கிய ஆர்வங்களில் தகவல்களை வடிகட்டுகின்றன, பின்னர் அவர்களின் வாழ்க்கை முறைகள் மற்றும் மதிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் நபர்களுடன் பல ‘என்னை’ சேனல்களில் உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்குகின்றன, தனிப்பயனாக்குகின்றன மற்றும் பெருக்குகின்றன. பிராண்டுகளை இரு வழி உரையாடலில் ஈடுபடுத்த விரும்புகிறார்கள்.
பிராண்டுகள் இந்த ஆன்லைன் உரையாடலின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும் அல்லது ஆபத்து புறக்கணிக்கப்படுவது அல்லது பொருத்தமற்றது. வடிவமைப்பாளர்களுக்கான சவால் ஆச்சரியமான நிஜ உலக அனுபவங்களை உருவாக்குவது, அவை நுகர்வோரை தங்கள் கடைகளுக்கு ஈர்க்கும் மற்றும் வளர்ந்து வரும் ஈ-காமர்ஸ் தளங்கள் மற்றும் சமூக ஊடக சேனல்களுடன் இணைந்து ஆன்லைன் அனுபவங்களையும் டிஜிட்டல் செல்வாக்கையும் உருவாக்குகின்றன.
சந்தை, பிராண்ட் அல்லது இலக்கு நுகர்வோர் எதுவாக இருந்தாலும், உண்மையான, நேர்மையான மற்றும் வெளிப்படையான ஈடுபாடு வரும் ஆண்டுகளில் முக்கியமானதாக இருக்கும்.
அடுத்த பக்கம்: வடிவமைப்பின் தன்மையை மாற்றும் மேலும் மூன்று உலகளாவிய போக்குகள்
