பேஸ்புக்கின் 'விருப்பு வெறுப்பு' பொத்தான் ஏன் பிராண்டிங்கின் எதிர்காலத்தை மாற்றக்கூடும்

உள்ளடக்கம்

• அனுதாப வாக்கு
• பேஸ்புக் இதை ஏன் செய்தது?
• இது எனது பேஸ்புக் அனுபவத்தை எவ்வாறு பாதிக்கும்?
• வணிகங்களுக்கு இது என்ன அர்த்தம்?
• உணர்வு பகுப்பாய்வுக்கான புதிய எல்லை
• எப்போது, எங்கே?

இந்த மாத தொடக்கத்தில், பேஸ்புக் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மார்க் ஜுக்கர்பெர்க் ஒரு நெட்வொர்க் புயலைக் கிளப்பினார், இறுதியாக நெட்வொர்க் ஒரு ‘விருப்பு வெறுப்பு பொத்தானை’ சோதிக்கும் என்று அறிவித்தது. இயற்கையாகவே, செய்தி மிகுந்த உற்சாகத்தை சந்தித்தது.

ஆனால் இங்கே உண்மையான கதை என்ன? தங்கள் உள்ளடக்கத்தை பெருக்க பேஸ்புக்கை நம்பியிருக்கும் வணிகங்களை இது எவ்வாறு பாதிக்கும்?

புதிய துணிகர எதிர்மறை உணர்வை வழிநடத்த வடிவமைக்கப்பட்ட புதிய ‘விருப்பு வெறுப்பு’ பொத்தானைப் போல எளிமையாக இருக்காது என்பதை ஆதாரங்கள் உறுதிப்படுத்தியுள்ளன. பேஸ்புக் உண்மையில் ஐந்து புதிய எதிர்வினை பொத்தான்களின் வரிசையை சோதித்துப் பார்க்கும், இது ஒரு இடுகை அல்லது உள்ளடக்கத்தை நோக்கி ஐந்து புதிய உணர்வுகளை வெளிப்படுத்த பயனரை அனுமதிக்கிறது.

பொத்தான்கள் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை உணர்வுகளுக்கு ஒரு ஸ்பெக்ட்ரத்தை குறிக்கும்.

அனுதாப வாக்கு

‘விரும்பாதது’ பொத்தான் இந்த ஐந்து புதிய எதிர்விளைவுகளில் ஒன்றாக இருக்கும், இருப்பினும், ஒரு நேர்மறையான பயனர் அனுபவத்தைப் பேணுவதற்கான ஆர்வத்தில், இருக்கும் எதிர்மறை உணர்வோடு அனுதாபத்தை அல்லது பச்சாத்தாபத்தை வெளிப்படுத்த இது ஒரு வழிமுறையாகப் பயன்படுத்தப்படும்.

எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் நண்பர்களில் ஒருவர் மோசமான செய்திகளைப் பகிர்ந்து கொண்டால், பச்சாத்தாபம் பொத்தானை ஒற்றுமையைக் காட்ட உங்களை அனுமதிக்கும், அல்லது ஒரு பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் மெய்நிகர் அரவணைப்பைக் கொடுக்கும்.

சாராம்சத்தில், புதிய எதிர்வினை தொடர் பயனர்கள் தங்கள் உணர்வுகளை மிகவும் தத்ரூபமாக வெளிப்படுத்த அனுமதிக்கும், மாறாக ‘லைக்’ என்பதைக் கிளிக் செய்வதற்கு மாறாக. எனவே இங்குள்ள கதை ஒரு எளிய ‘விருப்பு வெறுப்பு’ பொத்தானைச் சேர்ப்பது அல்ல, ஆனால் அது நமக்குத் தெரிந்தபடி ‘லைக்’ பொத்தானின் முடிவைக் குறிக்கும்.

பேஸ்புக் இதை ஏன் செய்தது?

பயனர் ஈடுபாட்டை ஊக்குவிப்பதில் பேஸ்புக்கின் ‘லைக்’ பொத்தான் மிகப்பெரிய வெற்றியைப் பெற்றுள்ளது. பயனர்கள் ‘நான் உங்கள் இடுகையைப் பார்த்தேன், அதற்காக நான் உங்களுக்கு நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன்’ என்று சொல்வது உடனடி வழியாகும், ஆனால் அதை விட வேறு எதையும் இது அனுமதிக்காது.

ஒரு இடுகை எதிர்மறையான, ஆச்சரியமான அல்லது அரசியல் ரீதியாக முக்கியமான ஒன்றைக் குறிப்பிட்டாலும் கூட நீங்கள் அதை விரும்பலாம். இந்த உராய்வை நீக்க பேஸ்புக் விரும்புகிறது, இந்த குறுகிய வீடியோவில் மார்க் ஜுக்கர்பெர்க் விளக்குகிறார்:

பயனர்கள் பின்னூட்டம் நெட்வொர்க்கிற்கு ‘விரும்புவதை’ விட அதிகமாக செய்ய விரும்புகிறார்கள் என்பதை நிரூபித்துள்ளது, மேலும் பேஸ்புக்கில் இருக்கும் சக்திகளுக்கு பயனர் ஈடுபாட்டை பராமரிப்பது முக்கியம். பேஸ்புக் தளத்திற்குள் ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்க விரைவான எதிர்வினைகள் ஒரு சிறந்த வழியாகும்.

பெரும்பாலும், நீங்கள் ஒரு எதிர்வினையைக் காட்ட விரும்பலாம், ஆனால் ஒரு கருத்தை எழுதவோ அல்லது ஒரு இடுகையைப் பகிர முயற்சிக்கவோ நேரமில்லை; ஒரு எதிர்வினை பொத்தான் நிச்சயதார்த்தத்திற்கான தடையை மூடுகிறது.

இது எனது பேஸ்புக் அனுபவத்தை எவ்வாறு பாதிக்கும்?

பரந்த அளவிலான எதிர்வினைகளுடன், பயனர்கள் அவர்கள் உடன்படாத உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் மிகவும் வசதியாக இருப்பார்கள். ஆச்சரியம் அல்லது அதிருப்தியைக் காட்ட உங்களுக்கு விருப்பம் இருந்தால், உங்கள் பேஸ்புக் செயல்பாடு உங்களை தனிப்பட்ட முறையில் பிரதிபலிக்கும் கருத்தினால் நீங்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுவதில்லை.

பொதுக் கருத்துக்கு பயனர்கள் முக்கியமானதாகக் கருதும் உள்ளடக்கம் இதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு; உலக நிகழ்வுகளின் துன்பகரமான படங்கள் அல்லது அதிர்ச்சியூட்டும் செய்திகள். இதுபோன்ற உள்ளடக்கத்தை மக்கள் விரும்புவதை விரும்பவில்லை, ஆனால் பகிர்வது முக்கியம் என்று நினைக்கிறேன்.

இதுபோன்ற உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதற்குப் பின்னால் உள்ள நோக்கத்துடன் ஒற்றுமையைக் காண்பிக்கும் விருப்பம் இது போன்ற செய்திகளை பேஸ்புக்கில் வேகமாகப் பரப்ப வழிவகுக்கும், இதன் விளைவாக, மேடையில் அதிக இடத்தைப் பிடிக்கும்.

இது பேஸ்புக் நியூஸ்ஃபீட் நாம் வாழும் உலகின் மிகவும் யதார்த்தமான பிரதிநிதித்துவமாக மாற வழிவகுக்கும் (பூனை வீடியோக்கள் கவனிக்கின்றன). செய்தி வெளியீடுகளுக்கு இது குறிப்பிடத்தக்க தாக்கங்களை ஏற்படுத்தக்கூடும், அவர்கள் ஏற்கனவே பேஸ்புக்கை அதிகளவில் நம்பியிருக்கிறார்கள், அவற்றின் உள்ளடக்கத்திற்கு போக்குவரத்தை செலுத்துவார்கள்.

வணிகங்களுக்கு இது என்ன அர்த்தம்?

பேஸ்புக் பொதுவாக பொது மற்றும் தனியார் சுயவிவரங்களுக்கு ஒரே நேரத்தில் புதுப்பிப்புகளை வெளியிடாது. அனிமேஷன் செய்யப்பட்ட gif கோப்புகளின் உருட்டலை நினைவில் கொள்கிறீர்களா? இவை பொது பக்கங்களுக்கு முன்பாக தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களுக்காக நேரலையில் இருந்தன, மேலும் எதிர்வினை பொத்தான்கள் இதைப் பின்பற்றும். தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களுக்குச் செல்வது பேஸ்புக் கற்றல்களைச் சேகரிக்கவும் பொது பக்கங்களை சரிசெய்யவும் அனுமதிக்கும்.

ஒரு வணிகமாக, உங்கள் பேஸ்புக் பார்வையாளர்களுக்கு நீங்கள் முத்திரை குத்தப்பட்ட செய்தியை வெளியேற்றும்போது, ​​சில பின்தொடர்பவர்கள் தீவிரமாக ஈடுபடலாம், ஒரு சிறிய சதவீதம் எதிர்மறையான கருத்துக்களை தெரிவிக்க நகர்த்தப்படலாம், மேலும் ஒரு பெரிய சதவீதம் செய்தியைப் பொருத்தமாகக் காணாமல் போகலாம், அதை புறக்கணிப்பார்கள்.

அசைக்கப்படாத பின்தொடர்பவர்கள் இப்போது அமைதியாக இருக்கிறார்கள்; எதிர்மறையான கருத்தை உருவாக்க அவர்கள் போதுமான அக்கறை காட்டவில்லை, மேலும் ‘போன்ற’ அழுத்தவும் தள்ளப்படுவதில்லை. எவ்வாறாயினும், பரவலான எதிர்வினை பொத்தான்களைக் கொண்டு, இந்த அமைதியான குழுவுக்கு உங்கள் பிராண்டின் உள்ளடக்கத்தை எதிர்மறையான எதிர்விளைவுகளால் மாசுபடுத்துவதற்கான வாய்ப்பு கிடைக்கும்; அவர்கள் அதிக குரல் கொடுப்பதற்கான வலுவான வாய்ப்பு உள்ளது.

இயற்கையாகவே, இது பிராண்டுகளுக்கு சாத்தியமான ஆபத்து, மற்றும் எதிர்மறை எதிர்விளைவுகளின் சதவீதம் குறைந்தபட்சமாக வைக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய சந்தைப்படுத்தல் தலைவர்கள் அதற்கான தயாரிப்புகளைத் தொடங்க வேண்டும்.

இதைச் செய்ய இரண்டு வழிகள் உள்ளன. முதலாவதாக, நீங்கள் ஏற்கனவே அவ்வாறு செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் சமூக பார்வையாளர்கள் உங்கள் பிராண்டுடன் ஈடுபடும்போது அவர்களின் உணர்வைப் பதிவுசெய்யும் ஒரு கருவியில் முதலீடு செய்ய வேண்டிய நேரம் இது. எதிர்மறை உணர்வை வெளிப்படுத்த உங்கள் பார்வையாளர்களைத் தூண்டியது என்ன என்பதைக் கண்டறிந்து, அதற்கேற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை சரிசெய்வதை உறுதிசெய்க.

இரண்டாவதாக, பேஸ்புக்கில் உங்கள் விளம்பர இலக்கு துல்லியமானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தளம் விளம்பர இலக்குக்கு ஒரு நுணுக்கமான அமைப்பை வழங்குகிறது, இது விரைவில் முன்னெப்போதையும் விட மிக முக்கியமானதாக மாறும். உங்கள் சமூக பார்வையாளர்களின் புள்ளிவிவரங்களை விசாரிக்க சமூகத் தரவைப் பயன்படுத்தவும், மேலும் உங்கள் விளம்பரங்கள் பொருத்தமாக இருக்கும் நபர்களை இலக்காகக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

உணர்வு பகுப்பாய்வுக்கான புதிய எல்லை

உணர்வு பகுப்பாய்வு இன்னும் நிறைய வணிகங்களுக்கு ஒரு சவாலாக உள்ளது. இயற்கையான மொழி செயலாக்கம் பல உணர்வுக் கருவிகளுக்கு கடினம், குறிப்பாக முரண்பாடு மற்றும் கிண்டல் போன்ற சூழல் கூறுகளுக்கு, அவை சில கலாச்சாரங்களின் முக்கிய பகுதிகளாக இருக்கின்றன, ஆனால் உரைநடையில் பதிவு செய்வது மிகவும் கடினம்.

எதிர்வினை பொத்தான்கள் டிஜிட்டல் சமூக தொடர்புகளில் ஒரு புதிய கட்ட உணர்வு பகுப்பாய்வைக் குறிக்கும், இது உணர்வைப் பதிவு செய்வதற்கான மிகச் சிறந்த வழியாகும். X சதவீத பயனர்கள் ஒரு இடுகையை ஆச்சரியத்துடன், y சதவீதம் உற்சாகத்துடன் பதிலளித்தார்கள் என்பதை அறிந்து பிராண்டுகள் இப்போது பயனடைகின்றன.

இந்த அறிவைக் கொண்டு ஆயுதம் ஏந்திய வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு வல்லுநர்கள் இயற்கையான மொழி செயலாக்கத்திலிருந்து யூகிக்கப்படுவதைக் காட்டிலும், துல்லியமான பார்வையாளர்களின் நுண்ணறிவுகளுக்காக தரவுச் செயலாக்கத்தைத் தொடங்க முடியும்.

எப்போது, எங்கே?

எனவே இது எப்போது நடக்கும் என்று எதிர்பார்க்கலாம்? எனது யூகம் என்னவென்றால், இந்த ஆண்டின் பிற்பகுதியில் எதிர்வினை தொடரின் சோதனை பதிப்போடு பேஸ்புக் நேரலைக்குச் செல்லும், இருப்பினும் ஒரு இறுதி தயாரிப்பைப் பார்ப்பதற்கு இது நீண்ட காலமாக இருக்கலாம். சோதனைக்கான ஆரம்ப கருத்து எதிர்மறையாக இருந்தால், தயாரிப்பு உருட்டப்படாமல் போகலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

ஒன்று நிச்சயம், நிறுவன மார்க்கெட்டிங் எதிர்காலம் சமூக வலைப்பின்னல்களின் நுணுக்கங்களை மேலும் மேலும் நம்பும், எனவே நீங்கள் இதை ஏற்கனவே செய்யவில்லை எனில், உங்கள் சமூக முயற்சிகளை பரந்த நிறுவனத்திற்குள் ஒருங்கிணைக்கத் தொடங்குவது முக்கியம்.

சொற்கள்: மைக்கேல் லெம்பெர்க்

மைக்கேல் பால்கன் சோஷலில் தயாரிப்பு நிர்வாகத்தின் இயக்குநராக உள்ளார். சமூக ஊடக மேம்பாடு மற்றும் மூலோபாயத் துறையில் ஒரு முன்னணி சிந்தனையாளரும், முன்னாள் பேஸ்புக் ஊழியருமான மைக்கேல் விளம்பர உத்திகள், தயாரிப்பு மேம்பாடு மற்றும் கண்டுபிடிப்பு மேலாண்மை ஆகியவற்றில் அதிகாரம் பெற்றவர்.