ஒரு பிராண்ட் இதற்கு முன் பார்த்திராத முடிவுகளை விரும்பினால், அதற்கு முன் செய்யாத ஒன்றைச் செய்ய வேண்டும். புதிய வழிகளை ஆராய்வது வாடிக்கையாளரை பயமுறுத்தக்கூடும், ஆனால் ஒரு நல்ல யோசனை அது இல்லாத இடத்தில் எங்காவது ஒரு பிராண்டை எடுக்கக்கூடும், மேலும் உண்மையிலேயே ஆச்சரியமான சில வேலைகளைச் செய்வதில் சிறந்த காட்சியை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
இந்த நாட்களில் இரண்டு வகையான ஏஜென்சிகள் உள்ளன: விளம்பரங்களை உருவாக்கும் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் நிறுவனங்கள். நான் சில நல்ல நிறுவனங்களில், சில நல்ல கணக்குகளில் பணிபுரிந்தேன். சில பெரிய நபர்களுடன் சில பெரிய நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் வாய்ப்பு எனக்கு கிடைத்தது. ஒரு வித்தியாசம் உள்ளது.
நீங்கள் சமையலறையில் உட்கார்ந்து உங்கள் நாள் எப்படி என்று உங்கள் பெற்றோர் கேட்ட அந்த நாட்களை நினைவில் கொள்க? அது தொடர்பு. பள்ளி முறை குறித்து விவாதித்தீர்கள்; நீங்கள் உங்கள் பெற்றோருடன் சண்டையிட்டீர்கள். ஆனால் நீங்கள் ஒரு விவாதம் நடத்தினீர்கள். அது இரு வழி. என்னிடம் உள்ளதைப் போன்ற பெற்றோர்கள் உங்களிடம் இருந்தால், அவர்கள் உங்களுக்கு உதவ முயற்சி செய்கிறார்கள், முடிந்தால், அவர்கள் சிந்தனை மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் புதிய வழிகளில் உங்கள் மனதைத் திறக்கிறார்கள். சில பிராண்டுகள் புதிய வழிகளில் நுகர்வோருடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் முயற்சி செய்துள்ளன. ஒரு ஒப்புமைகளைப் பயன்படுத்த: அவை இனி ஒரு தெரு மூலையில் நின்று நுகர்வோரை அலறுகின்றன. அவர்கள் ஒரு பொருளை விற்க விரும்பவில்லை. அவர்கள் ஒரு பிராண்ட், ஒரு உணர்வு, ஒரு படம் மற்றும் ஒரு யோசனையை விற்க விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் கூச்சலிடுவதை நிறுத்திவிட்டு உரையாடலைத் திறந்துவிட்டார்கள்.
இன்று நுகர்வோரை சென்றடைவது மிகவும் கடினம். யாரும் உண்மையில் விளம்பரத்தை விரும்புவதில்லை. எங்கள் போட்டி என்பது திரைப்படங்கள், டிவி, விளையாட்டுகள், கலை, இசை போன்ற பிற வகையான பொழுதுபோக்குகளாகும் - எந்தவொரு உள்ளடக்கமும் மக்கள் கட்டாயமாக விளம்பரப்படுத்தப்படுவதற்குப் பதிலாக அனுபவிக்க முயற்சிக்கிறார்கள். மக்கள் நல்ல அனுபவங்களைப் பெற விரும்புகிறார்கள், அவர்கள் விளையாட விரும்புகிறார்கள், அவர்களுடன் பேச விரும்புகிறார்கள் - இல்லை - மேலும் அவர்கள் நல்ல, மரியாதைக்குரிய மற்றும் நன்கு செய்த தகவல்தொடர்புகளால் ஆச்சரியப்பட விரும்புகிறார்கள். அது விளம்பரத்தின் மீட்பர்.
நான் வீட்டில் இருக்கும்போது, எனது கணினி இயங்குகிறது. பேஸ்புக் எப்போதும் ஒலிக்கிறது, ட்விட்டரில் உள்ளவர்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள செய்திகளைப் பற்றி என்னிடம் கூறுகிறார்கள், எனது ஐபாட் செய்திகளைக் கண்டுபிடித்து படிக்க புதிய விருப்பங்களைத் தருகிறது, மேலும் டிவி எனக்கு பிடித்த நிகழ்ச்சியை இயக்குகிறது. இளைய பார்வையாளர்கள் ஒரே நேரத்தில் இன்னும் அதிகமாக செய்வார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன். ஒரு பிராண்ட் தொடர்புகொண்டு எங்களுக்கு சுவாரஸ்யமான ஒன்றைக் கொடுக்கக்கூடிய இடம் இங்கே. ஒரு பிரபலத்திடமிருந்து கடன் வாங்கிய வட்டியைப் பயன்படுத்தி பாரம்பரிய விளம்பரம் போதுமானதா? அது சில சந்தர்ப்பங்களில் செயல்படக்கூடும். இருப்பினும், வருங்கால சந்ததியினர் அதை மகிழ்விக்காவிட்டால் சம்மதிக்கப்படுவார்கள் என்று நான் நினைக்கவில்லை. அவர்களால் செய்யக்கூடியவை இன்னும் அதிகம் - சலிப்பூட்டும் ஒரு விஷயத்தில் ஏன் நேரத்தை செலவிட வேண்டும்? ஆனால் ஒரு பிராண்ட் சலிப்படையாமல் எவ்வாறு எங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முடியும்?
நைக் + ஐ உதாரணமாக எடுத்துக் கொள்வோம். நைக் + ஒரு நிறுவனத்தால் உருவாக்கப்பட்டது, இது பார்வையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு சிறந்த வழிகள் இருப்பதாக நம்புகிறது. இது ஒரு பயன்பாட்டை உருவாக்கியது, இது பிராண்டை நேர்மறையான வழியில் அனுபவிக்க உதவுகிறது. ஆனால் அந்த பயன்பாட்டுடன் கேம்களை உருவாக்க இது ஒரு வழியையும் கண்டறிந்தது. நீங்கள் ஒரு நண்பருக்கு எதிராக அல்லது நீங்களே இயங்கும்போது, நீங்கள் பிராண்டோடு நேர்மறையான வழியில் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள். அந்த பிராண்டை நீங்கள் நினைவில் கொள்வீர்கள். அடுத்த முறை நீங்கள் ஒரு ஷூவைப் பார்க்கும்போது அல்லது நைக்கைப் பற்றி யாராவது உங்களிடம் பேசும்போது, அந்த பிராண்டை நினைவில் கொள்கிறீர்கள். என் கருத்துப்படி, பார்வையாளர்களுடன் தீவிரமாக தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு பிராண்டின் சிறந்த எடுத்துக்காட்டுகளில் இதுவும் ஒன்றாகும்.
ஆம், நைக் காலணிகளை விற்க வேண்டும், ஆம், இது டிவி விளம்பரங்களைக் கொண்டுள்ளது. ஆயினும்கூட இது புதிய தகவல்தொடர்பு வழிகளை ஆராய்கிறது. அங்குதான் பெரிய ஏஜென்சிகள் தனித்து நிற்கின்றன. நுகர்வோருடன் பேச புதிய வழிகளைக் கொண்டு வர அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுகிறார்கள். வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் விரும்புவதைக் கொடுப்பதற்கு பதிலாக, அவர்கள் வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையானதைக் கொடுக்கிறார்கள். கிளையன்ட் மற்றும் ஏஜென்சி இடையே ஒரு நல்ல உறவு அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் சவால் விடும் ஒன்றாகும். பதற்றம் இருக்க வேண்டும். டேட்டிங் போல. எல்லாம் செயல்பட்டால், கிளையன்ட் விளம்பரத்திற்காக அதிக செலவு செய்ய வேண்டும், மேலும் ஏஜென்சிக்கு பெருமை சேர்க்கக்கூடிய விருதுகள் உள்ளன.
ஒரு பிராண்ட் எவ்வளவு பயமுறுத்துகிறதோ, அவ்வளவு அதிகமாக அது தனித்து நிற்கிறது. தொழில்நுட்பம் அனைவருக்கும் புதிய வாய்ப்புகளைத் தருகிறது. நாம் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மாற்ற வழி இருக்கிறதா? முகவர் வேலை செய்யும் முறை? படைப்பாளிகள் செயல்படும் விதம்? ஆம். இந்தத் தொழில் எதையாவது நம்பிய மக்களால் கட்டப்பட்டது - ஆர்வமுள்ளவர்கள். அதை நினைவில் கொள்வோம். உணர்ச்சிவசப்பட்டு, சாதாரணத்தன்மையை எதிர்த்துப் போராடுவோம். எழுந்து நின்று போராடுவோம். இந்த கதையை விற்கலாம்! இது பேனாவா? ஃப்ரீக்கின் பேனாவைப் பற்றி ஆர்வமாக இருங்கள் - பேனாவை அருமையாக ஆக்குங்கள். பேனாவை மாற்றி பேனாவை சிறந்ததாக்குங்கள். உங்களை மேம்படுத்துங்கள். வேலையை சிறப்பாக செய்யுங்கள். தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துங்கள்.
