வடிவமைப்பாளர்கள் தரவு அல்லது உள்ளுணர்வைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா?

உள்ளடக்கம்

• எனது உள்ளுணர்வைத் தொடர்ந்து
• தரவைப் பயன்படுத்துதல்
• அதை சரியாகப் பெறுதல்
• மிகப்பெரிய ஆபத்து

இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் மில்லியன் கணக்கான பயனர்களுடன் டேட்டிங் தளத்தில் ஒரு நிலையை ஏற்றுக்கொண்டேன். பயனர் சோதனைகளை வடிவமைக்க நான் பணியமர்த்தப்பட்டேன், இது தரவுக்கும் வடிவமைப்பாளராக எனது உள்ளுணர்வுக்கும் இடையிலான போராக மாறியது.

இறுதியில், எனது குறிக்கோள்களைத் தாக்க, தரவு சுட்டிக்காட்டியதையும், என் உள்ளுணர்வு என்ன சொல்கிறது என்பதையும் இணைப்பதில் சரியான சமநிலையைக் கண்டேன்.

எனது உள்ளுணர்வைத் தொடர்ந்து

மேம்படுத்தல் பக்கத்தை செம்மைப்படுத்துவதன் மூலம் வருவாயை மேம்படுத்துவதே எனது முதல் திட்டம். கட்டுப்பாட்டுக்கு எதிராக சோதிக்க இரண்டு சோதனைகள் கட்டப்பட்டன, இவை இரண்டும் தளத்தின் ஒட்டுமொத்த வார்ப்புருவை உடைத்தன.

சோதனை A பக்கத்தில் கிரெடிட் கார்டு படிவத்தை உள்ளடக்கியது, மற்றும் சோதனை B ஆனது கட்டுப்பாட்டின் புதுப்பிக்கப்பட்ட வடிவமைப்பை உள்ளடக்கியது. சோதனை வடிவமைப்புகள் மிகவும் அழகாக அழகாக இருந்தன, ஆனால் கட்டுப்பாட்டு மேம்படுத்தல் பக்கத்தை .5-1 சதவிகிதம் குறைவாகவே செயல்படுத்தின.

கட்டுப்பாட்டு பக்கம் மிகவும் எலும்புக்கூடாக இருந்தது: இது பக்கத்தின் ஒரு பக்கத்தில் உள்ள அம்சங்களின் பட்டியலையும், நடவடிக்கைக்கான அழைப்போடு சந்தா தேர்வு படிவத்தையும் உள்ளடக்கியது. தரவை பகுப்பாய்வு செய்தால், சோதனை A மூன்றிலும் மோசமான செயல்களைச் செய்தது, மற்றும் வார்ப்புருவை உடைப்பது சந்தா விகிதங்களுக்கு எதுவும் செய்யவில்லை.

விஷயங்களைச் செம்மைப்படுத்தும் போது, ​​கட்டுப்பாட்டின் வார்ப்புரு மற்றும் கொள்முதல் ஓட்டம் (இதில் கிரெடிட் கார்டு படிவம் ஒரு புதிய சாளரத்தில் தோன்றும்) சோதனையில் அப்படியே இருந்தது. அழகாக இல்லாவிட்டாலும், கட்டுப்பாட்டு வடிவமைப்பிற்கு அருகில் இருப்பது பயனரின் நம்பிக்கையை அப்படியே வைத்திருக்கிறது.

தரவைப் பயன்படுத்துதல்

சோதனையை மறுதொடக்கம் செய்தபின், அளவிடக்கூடிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் இன்னும் இல்லை. அது ஒரு சுவரைத் தாக்கியது போல் உணர்ந்தேன். நான் ஒரு நேரத்தில் ஒரு மாற்றத்தை உருவாக்கத் தொடங்கினேன், ஆனால் இந்த செயல்முறை மிகச் சிறிய உற்பத்தி முடிவுகளைத் தந்தது என்பது விரைவில் தெளிவாகியது - மேலும் தேவ்ஸ் அனைத்து சோதனைகளிலும் கோபப்படத் தொடங்கினார்.

பின்னர் எனக்கு ஒரு எபிபானி இருந்தது: நான் உள்ளூர் அதிகபட்சத்தைத் துரத்திக் கொண்டிருந்தேன் - சோதனை வரம்பைத் தாக்கினேன். நான் புதுமைப்படுத்த விரும்பினேன், ஆனால் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக பயனர்கள் பிரீமியம் சேவைக்கு மேம்படுத்த அவர்கள் செலுத்த விரும்பும் தயாரிப்பு பற்றி போதுமான ஆர்வத்தை உணர வேண்டும் என்று நான் விரும்பினேன். இந்த சோதனைகள் ஏன் தோல்வியுற்றன என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதே எனது புதிய குறிக்கோளாக இருந்தது.

இந்த சிக்கலை தீர்க்க, சரியான கேள்விகள் கேட்கப்பட வேண்டும். சிக்கல் அழகியலை விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும், இல்லையா? தரவு மற்றும் எனது குடல் உணர்வுகள் இணைந்து செயல்படும் போது, ​​மற்றும் சோதிக்க திடமான கருதுகோள்கள் உருவாக்கப்பட்டன.

அதை சரியாகப் பெறுதல்

தயாரிப்பு அதன் பயனர்களால் மதிப்பிடப்படும் ஒரு பிராண்ட் ஆகும். பயனர் தளத்தின் ஒரு சிறிய சதவீதத்திற்கு அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை உருவாக்கத் தொடங்கினேன், முடிவுகளை விரைவாகக் கண்டேன். எனது யோசனை இதுதான்: எங்கள் பயனர்களில் ஒருவர் கூட இந்த மின்னஞ்சலில் இருந்து ஒருவித உணர்ச்சியை உணர்ந்தால், அவர்கள் அதில் ஈடுபட்டிருந்தால், புதிதாக ஒன்றைக் கற்றுக்கொள்ள முடியும்.

தற்போதைய பாணி வழிகாட்டியிலிருந்து விலகுவது, பிராண்டிலேயே கவனம் செலுத்துகிறேன். நிறுவனம் மற்றும் பயனர்களுக்கு சாதகமாக செயல்படும் வேடிக்கையான மற்றும் விளையாட்டுத்தனமான மின்னஞ்சல்களை நான் உருவாக்கினேன், ஆனால் நடை வழிகாட்டியின் வரம்புகளைத் தள்ளியதற்காக எனது அணியினரிடமிருந்து விமர்சனமின்றி.

ஆனால் நிச்சயமாக, இந்த முறை செயல்படுவதை நிரூபிக்க மேலும் சோதனைகள் தொடர வேண்டியிருந்தது.

மின்னஞ்சலின் ஒரு பதிப்பு சோதனை செய்யப்பட்டது, அது தரவு என்ன சொல்கிறது என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு சரிசெய்யப்பட்டது, இதன் விளைவாக ஒரு ரோபோ செய்தி கட்டுப்பாட்டைக் குறைத்து செயல்படுத்தியது - தரவு என்னிடம் சொல்ல முடியாது என்று கருதுவதற்கு என்னை விட்டுச்செல்கிறது, அல்லது வேறு எவருக்கும் , இந்த சிக்கல்கள் தொடர்பான எதையும் எவ்வாறு வடிவமைப்பது.

பயனரை பாதிக்கும் முடிவுகளையும், எங்கள் அளவீடுகளையும் பெற, தொனியில் அல்லது படங்கள் மூலம் வடிவமைப்புகளில் உணர்ச்சியைப் பயன்படுத்த வேண்டியிருந்தது.

மிகப்பெரிய ஆபத்து

முடிவில், மிகவும் ஆபத்தான, மனிதநேய அணுகுமுறையை எடுத்துக்கொள்வது பயனரை விரும்புவதாக உணரவில்லை, ஆனால் தேவைப்பட்டது. எந்த பயனர் தேவையில்லை? குறிக்கோள் பணமாக்குதல் மட்டுமல்ல, பயனருக்கு தயாரிப்பில் முதலீடு செய்வதும் ஆகும். பயனர் என்ன விரும்புகிறார் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் என்றும், தரவு எல்லாவற்றையும் உங்களுக்குச் சொல்லும் என்றும் அனுமானங்களைச் செய்வது, ‘உங்களிடமிருந்தும் என்னிடமிருந்தும் ஒரு கழுதையை உருவாக்குகிறது’.

வடிவமைப்பாளர்கள் புதுமைப்பித்தனைப் பற்றிக் கொள்கிறார்கள், நாங்கள் என்ன செய்கிறோம் என்பதற்கான உண்மையான காரணத்தை மறந்துவிடுகிறோம், குறிப்பாக தரவுடன் வடிவமைக்கும் சூழலில். தரவையும் நம்முடைய உள்ளுணர்வையும் நாம் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், இரண்டையும் நாம் உருவாக்குவதற்குப் பயன்படுத்துகிறோம்.

தோல்விகள் தவிர்க்க முடியாதவை - நாம் எவ்வாறு தோல்வியடைகிறோம் என்பதிலிருந்து நாம் கற்றுக்கொள்வதைப் பயன்படுத்தும் வரை, புதுமைகளுக்குப் பதிலாக உள்ளூர் அதிகபட்சத்தைத் தொடர்ந்து துரத்துவோம். எனது கருத்து இதுதான்: பொது அறிவுக்கு மேலே தரவை வைத்திருக்க வேண்டாம். வாய்ப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் உள்ளுணர்வைப் பின்பற்றுங்கள். தரவு உங்கள் வடிவமைப்பை ஆதரிக்கட்டும், அதை வரையறுக்க வேண்டாம்.

சொற்கள்: நடாஷா இரிசாரி

நடாஷா இரிசாரி ஒரு சுய-பிரகடனப்படுத்தப்பட்ட யுஎக்ஸ் சுவிசேஷகர் ஆவார். பயனர் அனுபவம் மற்றும் வடிவமைப்பு தொடர்பான சிக்கல்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கான ஆலோசகராக அவர் பணியாற்றுகிறார். Twitternatashairizarry இல் ட்விட்டரில் அவளைப் பின்தொடரவும். இந்த கட்டுரை நிகர இதழின் 261 இதழில் முதலில் தோன்றியது.

இது போன்ற? இதை வாசிக்கவும்!

• புத்திசாலித்தனமான வேர்ட்பிரஸ் பயிற்சி தேர்வு
• 14 சிறந்த ஆன்லைன் குறியீட்டு படிப்புகள்
• பயன்பாட்டை எவ்வாறு உருவாக்குவது: இந்த சிறந்த பயிற்சிகளை முயற்சிக்கவும்