உள்ளடக்கம்
- 01. அதிக பராமரிப்பு
- 02. அதிக எதிர்பார்ப்புகள்
- 03. முற்றிலும் நம்பத்தகாதது
- 04. நேராக புள்ளி
- 05. கல்லறை
- இதை விரும்பினீர்களா? இவற்றைப் படியுங்கள்!
கிரியேட்டிவ் ப்ளாக்கிற்கான எனது முதல் கட்டுரையில், ‘வாடிக்கையாளர்களை நரகத்திலிருந்து தப்பிப்பது எப்படி’, நீங்கள் எடுத்துக்கொள்வதற்கு முன்பு உங்கள் வாழ்க்கையை ஒரு கனவாக மாற்றக்கூடிய சிறிய எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு வடிகட்டுவது என்பதை விளக்கினேன். நிச்சயமாக, மீதமுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் பணியாற்றுவதில் மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள் என்று அர்த்தமல்ல. வெவ்வேறு தேவைகளைக் கொண்ட பல்வேறு வகையான வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர், இங்கே நான் அவர்களை ஐந்து அடிப்படை வகைகளாக தொகுக்கப் போகிறேன்.
இது வேடிக்கைக்காக மட்டும் அல்ல - இங்கே ஒரு தீவிரமான விஷயம் இருக்கிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை இந்த வழியில் ஒழுங்கமைப்பதன் மூலம், ஒவ்வொருவருக்கும் என்ன வகையான நேரம் மற்றும் வளங்கள் தேவைப்படும் என்பதை நீங்கள் நன்கு அறிந்து கொள்ளலாம். அந்த வகையில், உங்கள் வடிவமைப்பு செயல்முறையை நீங்கள் சிறப்பாக திட்டமிடலாம் மற்றும் பல காலக்கெடு குவியல்களைத் தவிர்க்கலாம்!
01. அதிக பராமரிப்பு
இந்த வகை வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் கைகள் எல்லா வழிகளிலும் தேவை. அவர்கள் முக்கியமாக தொழில்முறை வடிவமைப்பாளர்கள் மற்றும் / அல்லது டெவலப்பர்களை பணியமர்த்துவதில் முதல் முறையாக வருபவர்கள்.
உயர் பராமரிப்பு வாடிக்கையாளர்களைக் கையாள்வதற்கு, உறுதியாகவும் நியாயமாகவும் இருங்கள் மற்றும் அவர்களுக்கு முன்கூட்டியே தெளிவான செயல்முறைகளை வழங்குங்கள். இது அவர்கள் தொலைந்து போவதைத் தடுக்கும், மேலும் அடுத்த கட்டத்திற்கு எவ்வாறு முன்னேறுவது என்பதை நீங்கள் விளக்கலாம்.
உறுதியாகவும் நியாயமாகவும் இருங்கள், அவர்களுக்கு மிகவும் தெளிவான செயல்முறைகளை கொடுங்கள்
அவர்கள் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றும்போது திட்டத்தை முன்னோக்கி நகர்த்துவதைப் பார்க்கும் சாதனையின் உணர்வு அவர்கள் உங்கள் மீதும் உங்கள் நிறுவனத்தின் மீதும் நம்பிக்கையைத் தரும். எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் திட்டத்தில் நாங்கள் பின்வரும் செயல்முறை ஓட்டத்தை இணைக்கிறோம், இதனால் பணம் எப்போது செலுத்தப்பட வேண்டும், எப்போது விஷயங்கள் எதிர்பார்க்கப்படுகின்றன என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.
02. அதிக எதிர்பார்ப்புகள்
அதிக எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களைக் கையாள்வது மிகவும் கடினம். "வடிவமைப்பு வண்ணங்களை மாற்றுவதற்கு" சில நிமிடங்கள் ஆகும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள், அல்லது ஐபோன் பயன்பாட்டின் Android பதிப்பை உருவாக்குவது ஒரு சுவிட்சின் ஃப்ளிக் அடங்கும்.
ஒவ்வொரு கட்டத்தின் இந்த வகை வாடிக்கையாளர் விரிவான முறிவுகளையும் அதனுடன் தொடர்புடைய நேரத்தையும் நீங்கள் வழங்க வேண்டியது அவசியம். அவர்கள் அதிகப்படியான லட்சியக் கோரிக்கைகளைச் செய்யும்போதெல்லாம், செலவுச் சிக்கலை ஒப்புக் கொண்டு அவர்களுடன் இணைந்து செயல்படுங்கள். விலைப்பட்டியலுக்கு வரும்போது திட்டத்தின் முடிவில் உங்கள் கைகளில் பெரிய சண்டையை நீங்கள் விரும்பவில்லை!
நீங்கள் நேரடி மாற்றங்களைச் செய்யும்போது ஒரு கூட்டத்திற்கு அவர்களை அழைக்கவும்
நீங்கள் சில நேரடி மாற்றங்களைச் செய்யும்போது ஒரு கூடுதல் தந்திரம் அவர்களை ஒரு சந்திப்புக்கு அழைக்கிறது, எனவே அவர்கள் நம்பும் அளவுக்கு விஷயங்கள் எளிமையானவை அல்ல என்பதை அவர்கள் காணலாம். இதை நேரில் அல்லது ஸ்கைப் திரை பகிர்வு போன்றவற்றின் மூலம் செய்ய முடியும். இது கடந்த காலங்களில் எனக்கு மிகவும் உதவியது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வலைத்தளத்திற்கு எத்தனை நகரும் பாகங்கள் உள்ளன என்பதை நிரூபிக்கிறது.
03. முற்றிலும் நம்பத்தகாதது
பெரிய, பெரிய கனவுகளுடன் கூடிய புதியவர்கள் இவை, முந்தைய கிளையன்ட் கிளையண்ட் யதார்த்தவாதிகள் போல தோற்றமளிக்கும். அவர்களின் கனவுகள் கண்ணீரில் முடிவடையும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் ஒரு சிறிய அன்பு, கவனிப்பு மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பொறுமை, அவர்கள் உங்களை மேலும் நம்பத் தொடங்குவார்கள்.
அவர்கள் ஏன் எக்ஸ் வேண்டும் அல்லது அது யாருக்கான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். அவர்கள் என்ன ஆராய்ச்சி செய்தார்கள், எங்கிருந்து யோசனை வந்தது என்று விசாரிக்கவும். பெரும்பாலும் அவர்கள் எங்காவது ஒரு கட்டுரையைத் தவிர்த்துவிட்டு, 2 மற்றும் 2 ஐ ஒன்றாக இணைத்து, 5 ஐ உருவாக்கியுள்ளனர். உங்கள் செயல்முறைகளுக்குப் பின்னால் உள்ள நன்மைகள் மற்றும் பகுத்தறிவு மற்றும் செலவினங்களை அவற்றை பூமிக்குக் கொண்டுவருவதை நீங்கள் தெளிவாக விளக்க வேண்டும்.
இந்த வகை வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு காட்டு, பைத்தியம் யோசனை இருக்கும்போது, அவர்கள் அதை விட்டுவிட மாட்டார்கள், உங்கள் அடுத்த பாதுகாப்புக் கோடு இதுதான்: திட்டத்தின் முன் வரையறுக்கப்பட்ட ‘கட்டம் 2’ இல் வைக்க அவர்களை வற்புறுத்துங்கள்.
‘கட்டம் 2’ கருத்து மணிகள் மற்றும் விசில்கள் ஒரு தளத்தை உருவாக்குவதை திறம்பட நிரூபிக்கிறது
‘கட்டம் 2’ யோசனையைப் பயன்படுத்துவது விரைவில் திட்டங்களை முடிக்க எனக்கு உதவியது மற்றும் மணிகள் மற்றும் விசில் வைத்திருப்பது ஒரு தளத்தை உருவாக்காது என்பதை திறம்பட நிரூபித்தது. முதலில் மக்கள் வாங்குவதற்கு ஒரு வலுவான அடித்தளத்தை உருவாக்குவது சிறந்தது என்பதை விளக்குங்கள், பின்னர் வேடிக்கையான விஷயங்களை பின்னர் சேர்க்கவும். பெரும்பாலும் கட்டம் 1 அத்தகைய வெற்றியாக இருக்கும், வாடிக்கையாளர் தங்களுக்கு வேடிக்கையான விஷயங்கள் தேவையில்லை என்பதை உணர்கிறார்கள்.
இது ஒரு வாடிக்கையாளருடனான உறவைப் பேணுவதற்கான வாய்ப்பையும் வழங்குகிறது, இல்லையெனில் நீங்கள் வேலை செய்யவில்லை என்று நினைத்திருக்கலாம் - இதன் விளைவாக உலகிற்கு உறுதியளிக்கும் மற்றொரு நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது, ஆனால் சிறிதளவே வழங்குகிறது.
04. நேராக புள்ளி
இந்த வகை வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பது தெரியும், இதற்கு முன்பு இதைச் செய்த அனுபவம் உள்ளது, அதைச் செய்ய வேண்டும். இந்த வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் அனைவரும் விரும்புகிறோம்! பெரும்பாலும் அவை உள்ளடக்கம், வடிவமைப்பு, லோகோக்கள், எழுத்துருக்கள் மற்றும் செயல்பாட்டுத் தேவைகள் பீப்பாயில் ஒரு கணத்தின் அறிவிப்பில் உங்களைச் சுடத் தயாராக உள்ளன.
அவர்களுக்கு தேவைப்படும் ஒன்று உறுதிப்படுத்தல். அவர்களின் கோரிக்கைகளை நீங்கள் பெற்றுள்ளீர்கள், புரிந்து கொண்டீர்கள் என்பதை அவர்கள் அறிய விரும்புகிறார்கள், எனவே நீங்கள் புரிந்துகொண்டவற்றின் சுருக்கத்துடன் எப்போதும் பதிலளிக்கவும், செய்யத் திட்டமிடுங்கள், எப்போது என்று பதிலளிக்கவும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் பந்தில் இருந்தால், நீங்கள் இருக்க வேண்டும்!
05. கல்லறை
இந்த வகை வாடிக்கையாளர் தொடக்கத்தில் ஆர்வமாக உள்ளார், ஆனால் பின்னர் திட்டம் குளிர்ச்சியாகிறது. மின்னஞ்சல்கள் பல நாட்களுக்கு பதிலளிக்கப்படாமல் போகின்றன, கருத்துக்களுக்காகக் காத்திருக்கும் வளங்கள் பிணைக்கப்படுகின்றன, காலக்கெடு எதிர்காலத்தில் இதுவரை ஒரு நேர பயண டெலோரியன் கூட அதை அடைய போராடும் என்று தோன்றுகிறது.
மின்னஞ்சல்கள் பல நாட்களுக்கு பதிலளிக்கப்படாது, வளங்கள் இணைக்கப்படுகின்றன
இந்த வகை வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் மீண்டும் உறுதியாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் நியாயமாக இருக்க வேண்டும். காலக்கெடுவிற்கான தேதிகள் மற்றும் நேரங்களை முதலில் அமைக்கவும் - அவை தவறவிட்டால் அதன் விளைவுகளை விளக்குங்கள். ஆனால் நீங்கள் இன்னும் ம silence னம் மற்றும் செயலற்ற தன்மையின் சுவரால் சந்தித்திருந்தால், திட்டத்தை இறக்க விடுங்கள், அவர்கள் உங்களை மீண்டும் தொடர்பு கொள்ளும் வரை காத்திருங்கள், அல்லது உங்களுக்கு தேவையான கருத்துக்களைப் பெறும் வரை இந்த திட்டத்திலிருந்து வளங்களை எடுத்துக்கொள்கிறீர்கள் என்று மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். .
சொற்கள்: கார்ல் ஹீடன்
கார்ல் ஹீட்டன் தாய்லாந்தை தளமாகக் கொண்ட பாங்காக் டிசைன் ஏஜென்சியின் நிர்வாக இயக்குநராக உள்ளார், இது அறிவார்ந்த வலைத்தளம் மற்றும் கிராஃபிக் வடிவமைப்பு, ஒருங்கிணைந்த ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் மார்க்கெட்டிங் மூலம் யோசனைகளை வளர்க்கிறது.
இதை விரும்பினீர்களா? இவற்றைப் படியுங்கள்!
- சிறந்த லோகோக்களை வடிவமைப்பதற்கான இறுதி வழிகாட்டி
- வடிவமைப்பாளர்களுக்கான சிறந்த இலவச வலை எழுத்துருக்கள்
- பயனுள்ள மற்றும் எழுச்சியூட்டும் ஃப்ளையர் வார்ப்புருக்கள்
கீழேயுள்ள கருத்துகளில் உங்கள் மோசமான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களைப் பற்றி அறிய நாங்கள் விரும்புகிறோம் - ஆனால் தயவுசெய்து ஆபாசங்களை குறைந்தபட்சமாக வைக்க முயற்சிக்கவும்!
